Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Sicherheit und unsere Produkte wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Der Standardversand ist für alle Bestellungen über 40 € kostenlos. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Benötige ich ein Abonnement, um meine Ring-Geräte zu nutzen?
Grundfunktionen wie Sofortbenachrichtigungen und Live-Video sind kostenlos. Für die Aufzeichnung und das Teilen von Videos benötigen Sie einen Ring Protect-Plan.
Welche Zahlungsmethoden werden im Onlineshop akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie den Kauf auf Rechnung via Klarna.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen kostenlos an uns zurücksenden.
Sind Ring-Produkte wetterfest und für den Außenbereich geeignet?
Ja, unsere Außenkameras und Videotürklingeln sind so konzipiert, dass sie Regen, Schnee und extremen Temperaturen standhalten.
Wie sicher sind meine Daten und Videoaufnahmen?
Sicherheit hat Priorität. Wir verwenden eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und bieten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten an.